キズ・凹みの相談アドバイザー(板金フロント) - 株式会社東日産自動車
掲載期間:2025-12-08 ~ 2026-11-30
求人詳細
『どう直る?どう進む?』不安を「見通し」に変える!
仕事内容
【業務内容】
事故やキズで不安を抱えたお客様に対して、修理内容や進み方をわかりやすく整理し、板金スタッフや保険会社と連携しながら修理完了までをサポートする相談役を担当します。
「どう直すと安心できるか?」をお客様と一緒に考えるポジションです。
【具体的な業務内容】
・事故内容のヒアリング(提携保険会社・お客様から)
・破損箇所のチェック → 見積作成
・板金案件の進行管理、納車日までのスケジュール調整
・板金メカニックとの打合せ
・必要部品の発注・在庫の管理
・請求書の作成
・納車/回送手配 など
「保険で直す?自費ならどこまで?」といった修理の分岐点をお客様と一緒に決めていく仕事です。
【役割・チーム体制】
板金メカニックや保険会社、社内スタッフと連携しながら、修理全体の流れを調整・管理する役割を担います。
現場歴10年以上の先輩が常にフォローする体制です。
【募集背景】
事故修理やキズ直しのご相談が増える中で、
お客様への説明や進行調整をより丁寧に行うため、相談役の体制を強化する必要が出てきました。
そこで今回、キズ・凹みの相談アドバイザーの増員募集を行います。
【この求人の魅力】
✔ 知識ゼロからスタート可能
入社後はOJTで仕事を覚えられます。知識がないからこそ、お客様と同じ目線で寄り添えます。
✔ 時間に追われにくい職場環境
残業はほぼナシの実績あり。
疲れたまま接客をしないための環境づくりを行っています。
✔ すぐ相談できる先輩がそばにいる
現場歴10年以上の先輩が常にフォローします。
✔ 経験より、人への思いやりが活きる仕事
専門職のように見えて、実際は“人と話すこと”が中心の仕事です。
【オファーメッセージ】
事故やキズで気持ちが沈んだお客様の不安を、
「見通し」へと変えるのが、あなたの役割です。
修理の専門知識は入社後に学べます。
必要なのは、相手の話を聞き、寄り添おうとする気持ちです。
「まずは話を聞いてみたい」
そんな一歩からでも構いません。
あなたのご応募をお待ちしています。
雇用形態
正社員
給与
賃金形態: 月給
支給額(月額) (a + b + c):250,000~300,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a):250,000~300,000円
定期的に支払われる手当 (b):なし
固定残業代 (c):なし
その他の手当等付記事項(d):残業代は1分単位から支給
昇給制度
あり
通勤手当
実費支給(上限あり) 月額31,600円まで
賞与
あり 年2回
勤務時間帯・日数
就業方法
変形労働時間制(1年単位)
就業時間
(1)9時20分~18時10分
休憩時間
60分
時間外労働
あり 月平均10時間
休日・休暇
休日
火他
週休二日制
その他
休日に関する特記事項
・火曜日定休+シフト休(月当たり3~4日)
・その他(年末年始、ゴールデンウィーク、お盆)
※休日は年間休日カレンダーによる
・記念日休暇(配偶者やお子さんの誕生日、結婚記念日など)
・年次有給休暇(法定通り)
・慶弔休暇
年間休日数
100日
待遇・福利厚生
加入保険等
雇用・労災・健康・厚生
応募資格
必要な学歴
あり 高校以上
必要な経験等
必須 接客経験1年以上ある方(車業界が初めてでもOK)
必要な免許・資格
あり
・普通自動車免許(AT限定可)(必須)
上記全ての免許・資格が必要
就業場所
沖縄県浦添市仲西1丁目7番1号
マイカー通勤
可(駐車場:あり)
屋内の受動喫煙対策
あり
屋内禁煙
転勤の可能性
あり
転勤範囲:※豊見城店、西原店への異動の可能性があります。難しい場合はご相談ください。
試用期間
あり
期間:6ヶ月
試用期間中の労働条件:異なる(試用期間中は、賞与及び昇給の算定対象外)
備考
【福利厚生】
・通勤車両のエンジンオイル交換無料(6ヶ月もしくは走行5千キロごと)
・社員割引あり
┗車検や車購入(新車・中古車対象)が対象となり、特別価格が適用
【選考方法】
■選考フロー:
書類選考 ⇒ 面接(1~2回) ⇒ 内定
※面接は対面で実施予定です。
※応募の秘密は厳守します。
※応募書類は返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。
【求める人物像】
■「まずはやってみよう」と前向きに取り組める方
■新しいことを学ぶ姿勢を大切にできる方
■人と話すことが好きな方
【採用担当者よりメッセージ】
キズや事故で気持ちが沈んでしまったお客様にとって、
最初に話をする「相談アドバイザー」はとても大切な存在です。
専門知識よりも、まずは相手に寄り添う気持ちを大切にしています。
未経験の方でも、先輩がしっかりフォローする体制があります。
少しでも気になった方は、ぜひ一度お話ししませんか。
あなたとお会いできるのを楽しみにしています。
企業情報
所在地
沖縄県浦添市仲西1丁目7番1号
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